Comunicazione: sfatiamo un mito!
Comunicare sembra facile! D’altronde lo facciamo in automatico con espressioni, posture, silenzi, emozioni, parole. Ah si … le parole! Ma ciò che diciamo è veramente così importante se il 93% della comunicazione sembra essere fatto più che dal contenuto del messaggio verbale da come lo veicoliamo, attraverso la mimica (non verbale) o il tono della …